Booking.com nu mai poate să-ți interzică prețuri mai mici pe propriul site

Dacă ai o pensiune, vilă sau cabană listată pe Booking.com, probabil ai întâlnit ideea de „paritate de preț”. Mult timp, mesajul practic a fost simplu: nu cobori prețul pe propriul site sub prețul din platformă fără să îți asumi riscuri.

Din 14 noiembrie 2024, cadrul s-a schimbat pentru proprietățile care operează în Uniunea Europeană. Asta nu înseamnă că Booking.com devine inutil, dar înseamnă că ai mai mult spațiu să lucrezi legal și vizibil pentru rezervări directe.

Pe scurt
Booking.com trebuie să respecte obligațiile relevante din Digital Markets Act începând cu 14 noiembrie 2024.
Pentru furnizorii de servicii turistice din UE, asta deschide calea către prețuri și condiții diferite pe site-ul propriu.
Booking.com rămâne util pentru vizibilitate, dar nu mai este singurul loc în care trebuie să îți optimizezi oferta.

Ce s-a schimbat din noiembrie 2024?

Comisia Europeană a desemnat Booking drept gatekeeper pe 13 mai 2024. Apoi, de la 14 noiembrie 2024, obligațiile relevante din DMA au devenit aplicabile pentru serviciul Booking.com.

Pentru proprietari, partea importantă este aceasta: conform comunicării oficiale a Comisiei Europene și regulii din Digital Markets Act, furnizorii care folosesc Booking.com pot oferi pe alte canale, inclusiv pe propriul site, prețuri și condiții diferite.

Ce ai voie să faci acum?

Să afișezi un tarif mai bun pe propriul site

Poți construi o ofertă directă mai atractivă decât cea de pe Booking.com. Asta poate însemna un preț mai mic, condiții mai bune sau un pachet mai convingător pentru rezervarea directă.

Să comunici mai clar avantajele rezervării directe

DMA nu se oprește doar la diferența de preț. Regulamentul protejează și libertatea business-urilor de a comunica și promova oferte către clienții lor, inclusiv în condiții diferite față de cele din platformă.

Să ai acces mai bun la datele generate de activitatea ta

DMA prevede și acces mai bun pentru business users la datele generate prin utilizarea platformei. Asta nu rezolvă singur distribuția, dar îți dă mai multă claritate despre ce se întâmplă cu activitatea ta.

Ce nu înseamnă asta?

Nu înseamnă că trebuie să pleci de pe Booking.com

Booking.com rămâne o sursă importantă de vizibilitate. Pentru multe proprietăți, platforma este încă utilă pentru descoperire, mai ales în extrasezon sau pentru piețele externe.

Nu înseamnă că prețul rezolvă tot

Un tarif direct mai bun ajută, dar nu este suficient singur. Dacă site-ul este greu de folosit, nu inspiră încredere sau nu explică beneficiile clar, vizitatorul va rămâne tot pe platformă.

Nu înseamnă consultanță juridică personalizată

Articolul acesta este informativ. Dacă ai întrebări contractuale sau operaționale specifice, merită să verifici termenii actuali ai contului tău și să ceri consultanță juridică atunci când cazul o cere.

Ce acțiuni sunt utile azi?

1. Verifică diferența dintre oferta directă și cea din platformă

Decide dacă vrei să concurezi prin preț, prin condiții mai bune sau prin bonusuri incluse. Important este ca diferența să fie clară și ușor de înțeles.

2. Creează o pagină clară pentru rezervări directe

Dacă vizitatorul ajunge pe site-ul tău, trebuie să vadă imediat ce câștigă dacă rezervă direct: tarif mai bun, contact direct, flexibilitate sau un pachet mai bun.

3. Măsoară cererile și sursele

Fără un site propriu, nu înveți mare lucru din traficul pe care îl generezi. Cu un site clar și măsurare de bază, începi să vezi ce pagini convertesc și ce surse merită.

Surse utile

Ce faci mai departe?

Dacă nu ai încă un site propriu, acum este un moment bun să construiești unul. Nu trebuie să fie complex, dar trebuie să fie clar, credibil și pregătit pentru cereri directe.

Dacă ai deja un site, următorul pas este să faci oferta directă mai vizibilă și mai convingătoare decât până acum.

La iscusIT construim site-uri de prezentare pentru pensiuni, vile și cabane, cu structură clară, informații ușor de urmărit și o experiență bună pentru oaspeții care vor să rezerve direct.

Cere un demo gratuit →

Vrei să vezi cum ar putea arăta site-ul proprietății tale?